常见问题

Mac版本应用打开提示损坏

Mac版本维克日记安装后打开可能提示损坏,如下图:

mac-broken-tip

这是应用未签名导致的,执行以下两条命令即可解决:

sudo spctl --master-disable
xattr -cr /Applications/维克日记.app

忘记登录密码怎么办?

维克日记暂不支持找回密码,但是可以通过重置日记(会销毁日记数据)的方式进行密码重置。

在登录界面点击右上角菜单按钮-设置,如下图:

setting

然后点击“重置日记”即可,如下图:

reset

如何在不同设备之间同步日记?

维克日记目前数据均存放在本地,暂不提供云服务相关功能。但是用户可以自己将日记数据文件复制到其他设备,或者使用包括第三方网盘等工具将数据同步到其他设备。

手动同步数据

在登录界面点击右上角菜单按钮-设置,如下图:

setting

复制日记数据文件路径,如下图:

filepath

在系统自带的资源管理器中找到该文件,将文件复制到其他设备即可。

使用第三方网盘同步

点击移动文件,将文件移动到第三方同步型网盘(比如坚果云、iCloud)的同步目录即可:

move

编辑文档时提示保存失败?

根据目前收集到的反馈,有两种可能的原因会导致数据保存失败:

  1. 存储文件直接放在了Windows根目录下,比如“D:/”这种,由于系统权限问题无法写入,移动存储文件至某个文件夹内(比如“D:/日记”)即可解决;

  2. 使用了百度网盘或微云同步助手等不支持增量同步的工具导致存储文件被长时间锁定而无法写入,改用坚果云进行同步即可解决。